Como se preparar para uma entrevista de emprego

A preparação que costuma ser recomendada para entrevista é decorar resposta: o que dizer sobre defeito, como falar de você em dois minutos, onde quer estar em cinco anos. Só que a parte que muda a conversa de lado não é a resposta ensaiada, é a informação. Antes de sentar na frente do recrutador, dá para abrir algumas consultas públicas e descobrir se a empresa existe, desde quando, qual o porte dela, se tem dívida trabalhista não paga e como responde a reclamação de consumidor. Este guia mostra o caminho de cada uma, o que ela responde, o que nenhuma delas responde e como transformar isso em pergunta na hora certa.

Nada disso vira contratação sozinho, e o objetivo não é chegar com um dossiê. É chegar sabendo duas ou três coisas concretas que ninguém mais no processo se deu ao trabalho de olhar.

Passo 1: conferir o CNPJ da empresa

A página oficial do serviço é Consultar CNPJ, no gov.br. Ela é mantida pela Secretaria Especial da Receita Federal do Brasil, informa que o serviço é gratuito para o cidadão, que pode ser usado por qualquer pessoa e que o tempo de duração da etapa é de atendimento imediato. Na nossa verificação, a página trazia “Última Modificação: 29/07/2026”.

Aqui aparece o primeiro atrito, e ele é do tipo que faz a pessoa desistir no meio. A página lista quatro canais, e o primeiro deles, chamado “Consultar CNPJ (Portal REDESIM)”, leva para o endereço consultacnpj.redesim.gov.br. Em 20 de outubro de 2026 esse endereço redirecionou direto para a tela de login do gov.br, pedindo CPF. A própria página do serviço avisa, lá embaixo, que é preciso ter conta de nível Prata ou Ouro. Ou seja, a consulta que se chama pública é a que pede identificação.

O caminho que resolve sem login é o segundo canal, “Emitir comprovante de inscrição e de situação cadastral”. Ele fica em servicos.receita.fazenda.gov.br, redireciona para solucoes.receita.fazenda.gov.br e abre com uma frase só: “Digite o número de CNPJ da empresa e clique em Consultar”. A própria tela diz que a emissão é feita em consonância com a Instrução Normativa RFB nº 2.119, de 6 de dezembro de 2022. Sem conta, sem cadastro, sem instalar nada.

O que olhar no comprovante

Campo	Para que serve na entrevista
Razão social e nome fantasia	Confirmar que a empresa do anúncio é a empresa que existe
Data de abertura	Saber se você está indo para uma operação nova ou madura
Situação cadastral e a data dela	Qualquer coisa diferente de ativa merece pergunta antes de assinar
Atividade econômica principal (CNAE)	Ver se o que a empresa declara fazer conversa com a vaga
Porte da empresa	Calibrar expectativa de estrutura, equipe e processo
Endereço	Conferir se bate com o local de trabalho informado

Para traduzir o código de atividade que aparece no comprovante, a Receita mantém a página da Classificação Nacional de Atividades Econômicas. Quando o CNAE principal não tem nada a ver com a vaga anunciada, costuma haver explicação simples, como a empresa ser intermediadora contratando para um cliente. Vira boa pergunta, feita sem acusação.

O porte diz mais do que parece

O porte vem da Lei Complementar 123/2006. O artigo 3º define microempresa como a que tem receita bruta anual igual ou inferior a R$ 360.000,00, e empresa de pequeno porte como a que fica acima disso e até R$ 4.800.000,00, valor que veio com a Lei Complementar 155/2016.

O caso mais revelador é o do microempreendedor individual. O artigo 18-A da mesma lei fixa o teto de receita do MEI em R$ 81.000,00 por ano. E o artigo 18-C diz, com todas as letras, que pode se enquadrar como MEI o empresário individual que possua um único empregado que receba exclusivamente um salário mínimo ou o piso salarial da categoria profissional.

É um sinal silencioso. Se o anúncio fala em equipe de quinze pessoas e três turnos, e o CNPJ é de um MEI, as duas informações não cabem juntas. Não significa golpe. Significa perguntar qual vínculo está sendo oferecido, registro em carteira ou prestação de serviço, antes de contar com o que foi prometido de boca.

Passo 2: dívida trabalhista, pela certidão que a lei criou

Esta é a consulta que quase ninguém usa do lado do candidato, e ela é aberta, gratuita e nacional.

A Lei 12.440/2011 acrescentou o Título VII-A à CLT e criou, no artigo 642-A, a Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas, a CNDT, “expedida gratuita e eletronicamente, para comprovar a inexistência de débitos inadimplidos perante a Justiça do Trabalho”. O mesmo artigo traz três detalhes que valem leitura:

• O parágrafo 3º diz que a certidão cobre a empresa “em relação a todos os seus estabelecimentos, agências e filiais”. Uma consulta vale pelo grupo inteiro.
• O parágrafo 4º fixa a validade em 180 dias contados da emissão.
• O parágrafo 2º cria uma figura que confunde muita gente: quando existe débito garantido por penhora suficiente ou com exigibilidade suspensa, sai uma Certidão Positiva de Débitos Trabalhistas com os mesmos efeitos da negativa. Se você vir “positiva com efeitos de negativa”, não leia como ficha limpa. Leia como dívida existente e discutida.

A emissão fica em cndt-certidao.tst.jus.br. O site informa que emite a certidão em cumprimento à Lei nº 12.440/2011 e ao Ato CGJT nº 1, de 21 de janeiro de 2022, e que erros de lançamento, inclusão e exclusão de devedores se resolvem junto às Corregedorias Regionais dos TRTs. A tela de emissão pede duas coisas: o número do CNPJ ou do CPF e os caracteres exibidos em uma imagem, com opção de ouvir para quem precisa.

Um número que dá a dimensão do uso: no dia 20 de outubro de 2026, o contador da página inicial, com o rótulo “Total de Certidões Expedidas”, marcava 886.588.351. A certidão é obrigatória em licitação pública, o que explica o volume, mas nada impede que o candidato tire a dele.

O que a CNDT não mostra, e isso importa

Releia o artigo 642-A. A certidão acusa inadimplemento de obrigação fixada em sentença condenatória transitada em julgado, ou em acordo judicial trabalhista, ou em acordo firmado perante o Ministério Público do Trabalho ou Comissão de Conciliação Prévia.

Processo em andamento não entra. Uma empresa com quarenta ações trabalhistas ainda em discussão, nenhuma delas julgada em definitivo, tira certidão negativa sem cometer irregularidade nenhuma. Então certidão negativa não é atestado de bom empregador, enquanto certidão positiva pura é sinal forte, porque significa decisão definitiva descumprida. Essa assimetria é o ponto: a consulta serve bem melhor para confirmar uma suspeita do que para dissolver uma.

Passo 3: processos no TRT, e a resposta honesta é “não dá”

Aqui a expectativa costuma ser alta e a realidade é outra, então vale ser direto.

Em 20 de outubro de 2026 abrimos o endereço da consulta processual pública dos 24 Tribunais Regionais do Trabalho, no padrão pje.trt mais o número da região, seguido de .jus.br/consultaprocessual/. No navegador, abriram. O atrito aparece antes da tela, porque os portais ficam atrás de uma proteção contra robô que se comporta de três jeitos. Na maior parte das regiões ela passa sem o visitante notar. No TRT-23 ela aparece por alguns segundos e se resolve sozinha. No TRT-3 ela vira uma tela de “Vamos confirmar que você é humano”, com botão de iniciar, que só sai do caminho quando a pessoa clica. Nas regiões 1, 5 e 9 essa mesma proteção devolve corpo vazio para acesso automatizado, então quem tenta raspar a página não passa, enquanto o navegador passa.

E o que a tela mostra, quando abre? Conferimos sete regiões, a 1ª, a 2ª, a 4ª, a 5ª, a 9ª, a 15ª e a 23ª, e em todas a página inicial tem um único campo de busca: “Número do processo”. Ao lado, os atalhos para Consulta Cidadão, Consulta de pautas e Sessão de Julgamento, mais o Acesso restrito no TRT-2. E a Consulta Cidadão, que pelo nome parece a porta do leigo, abre com o mesmo campo único.

Ou seja: a consulta pública foi feita para acompanhar um processo que você já conhece, não para listar as ações de uma empresa pelo nome ou pelo CNPJ. E processo que corre em segredo de justiça não fica aberto a quem não é parte, o que estreita ainda mais o que a consulta pública alcança.

Existe serviço privado que faz esse levantamento, e não vale a pena só por causa de uma entrevista: o dado que de fato interessa ao candidato, a condenação definitiva não paga, já está na CNDT, de graça. Quando a resposta certa é “não dá”, é melhor dizer isso do que empurrar um atalho pago.

Passo 4: reclamações no consumidor.gov.br

O consumidor.gov.br se apresenta, na própria página de descrição do serviço, como um serviço público que liga consumidor e empresa para resolver conflito de consumo pela internet, provido e mantido pelo Estado e monitorado pela Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça. Para o candidato, ele serve como termômetro de como a empresa trata quem reclama, que não é a mesma coisa que tratamento de funcionário, mas costuma andar junto.

A primeira coisa a entender é o limite. A participação é voluntária e só é permitida às empresas que aderem formalmente, assinando termo. Na lista de empresas participantes, contamos em 20 de outubro de 2026 2.042 empresas distribuídas em 45 segmentos de mercado, das quais 103 apareciam marcadas como desativadas. Entre os segmentos, o de Empresas de Intermediação de Serviços / Negócios tinha 27 empresas, e o de Estabelecimentos de Ensino, 22.

Diante do número de empresas que existem no país, 2.042 é um recorte pequeno. Se a empresa da sua entrevista não está na lista, a ausência de reclamação não diz nada sobre ela.

Quando a empresa está, o perfil dela é público e abre sem login. Ele traz o total de reclamações finalizadas, o índice de solução, a satisfação com o atendimento numa escala de 1 a 5, o percentual de reclamações respondidas e o prazo médio de resposta, com filtros de 30 dias, 6 meses, ano corrente e todo o período. Onde não há registro, aparece “S/R”. O painel geral de indicadores permite comparar empresas dentro do mesmo segmento.

A letra miúda do índice de solução

A Nota Metodológica publicada na própria plataforma explica o fluxo: a empresa tem até 10 dias para responder e o consumidor tem até 20 dias para avaliar a resposta como resolvida ou não resolvida. E então vem a frase que muda a leitura de todos os números: “Caso o consumidor não avalie, sua reclamação é contabilizada como Resolvida”.

Quem desiste no meio entra na conta como caso resolvido, então o índice de solução é generoso por construção. Isso não o torna inútil, torna-o comparativo: leia o número ao lado dos concorrentes do mesmo segmento e no mesmo período, nunca como nota absoluta. O prazo médio de resposta e o percentual de respondidas sofrem menos esse efeito.

Passo 5: o site da empresa e a descrição da vaga

As consultas acima dizem o que a empresa é no papel. A descrição da vaga diz o que ela precisa de verdade.

Procure a vaga no site oficial, não só no anúncio que chegou até você, e compare título do cargo, lista de atividades e regime de trabalho. Quando a vaga não existe lá, isso sozinho não condena nada, porque muita empresa anuncia só em plataforma externa, mas aumenta o peso de confirmar por um canal oficial antes de entregar qualquer dado seu.

O que cada consulta responde

Consulta	Onde fica	O que responde	O que não responde
Comprovante de inscrição e situação cadastral	Receita Federal, sem login	Se a empresa existe, desde quando, porte, atividade e situação	Se ela é boa de trabalhar
Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas	Justiça do Trabalho, por CNPJ	Se há condenação definitiva ou acordo descumprido	Processo em andamento, sem decisão final
Consulta processual do TRT	Portal do PJe de cada região	O andamento de um processo cujo número você já tem	A lista de ações de uma empresa pelo nome
consumidor.gov.br	Perfil público da empresa	Como ela responde reclamação de consumidor	Qualquer coisa sobre relação de trabalho
Página de carreiras	Site oficial da empresa	Se a vaga existe e como ela é descrita	Se o processo está mesmo aberto hoje

Como transformar pesquisa em pergunta

O erro clássico de quem pesquisa é exibir a pesquisa. Ninguém gosta de ouvir “eu consultei o CNPJ de vocês”. Use o achado para fazer uma pergunta melhor que a média.

O que você achou	A pergunta que nasce disso
Empresa aberta há menos de um ano	Como o time está estruturado hoje e quantas pessoas devem entrar neste semestre?
CNPJ de MEI ou microempresa	Qual é o vínculo oferecido para esta vaga?
CNAE principal distante da vaga	A vaga é para a operação de vocês ou para um cliente?
Certidão positiva de débito trabalhista	Como funciona a política de pagamento e de benefícios aqui?
Prazo de resposta ruim no consumidor.gov.br	Quem responde o cliente nesse fluxo, e essa área vai crescer?
Vaga descrita no site com outras atividades	A descrição que vi no site é a mesma desta vaga?

Nenhuma delas acusa a empresa. Todas soam como pergunta de quem está decidindo com informação, que é a impressão que você quer deixar.

A entrevista é onde o golpe aparece

Processo seletivo falso raramente é descoberto no anúncio. Ele aparece na etapa da entrevista, porque é ali que o golpista precisa pedir alguma coisa. O roteiro completo está em como identificar uma vaga de emprego falsa, e três sinais pertencem a este momento.

O primeiro é a cobrança. Nenhuma etapa de seleção custa dinheiro para o candidato. O artigo 168 da CLT, na redação da Lei 7.855/1989, torna obrigatório o exame médico “por conta do empregador” na admissão, na demissão e periodicamente. E o artigo 18 da Lei 6.019/1974 veda à empresa de trabalho temporário cobrar do trabalhador qualquer importância, mesmo a título de mediação, sob pena de cancelamento do registro para funcionamento. Taxa de exame, curso obrigatório, uniforme, kit ou cadastro é golpe, sem exceção.

O segundo é a empresa que não aparece em lugar nenhum. Entrevista marcada por aplicativo de mensagem, com número pessoal, sem e-mail corporativo e sem CNPJ informado, é o padrão do anúncio falso. Peça o CNPJ antes da conversa: é um pedido banal, e a reação a ele já diz muita coisa.

O terceiro é a pressa. Aprovação em horas, documento pedido no primeiro contato e prazo curto para “não perder a vaga” existem para impedir a checagem. As consultas deste guia levam poucos minutos, e é por isso que a urgência artificial é usada.

Uma observação sobre consultoria de recolocação: ninguém pode prometer contratação, e não existe pacote pago que assegure vaga. Quem promete isso está vendendo expectativa, não serviço.

A entrevista por vídeo

Quando a primeira etapa é por chamada de vídeo, a preparação é logística, não psicológica.

Teste no mesmo cenário. Abra o link com antecedência, no mesmo aparelho, na mesma conexão e, se der, no mesmo horário porque conexão residencial muda de comportamento de manhã e à noite. Teste câmera, microfone e alto-falante, e confirme a permissão do navegador.

Resolva o enquadramento antes. Luz na frente do rosto, câmera na altura dos olhos e notificações desligadas, porque som de mensagem entra no microfone.

Combine o plano B por escrito. Este é o passo que quase ninguém dá e que resolve o pior cenário. Ao confirmar o horário, pergunte o que fazer se a chamada cair e quem liga de volta, e anote o telefone e o e-mail de quem vai te entrevistar, tirados do canal oficial da empresa. Com isso definido, a queda vira uma pausa de dois minutos: você reconecta pelo mesmo link, avisa por mensagem que já está voltando e, se não voltar, oferece continuar por telefone.

Falar de curso sem soar decorado

Quem está começando ou voltando ao mercado costuma ter mais certificado do que experiência, e isso não é problema desde que a conversa saia da lista. Em vez de enumerar títulos, conte o que fez com o conteúdo: uma planilha que montou, um procedimento que organizou. Ninguém confere carga horária no meio da conversa, mas percebe na hora se você aplicou aquilo.

Para escolher o que citar e como registrar, o guia de como colocar cursos no currículo e no LinkedIn mostra onde cada formação entra, e o de certificado de curso gratuito vale no currículo explica o que o documento comprova e o que ele não comprova. Se você está na primeira vaga, a lista de cursos gratuitos para o primeiro emprego reúne as formações verificadas na fonte oficial.

As perguntas que você faz no fim

Quando vier o “você tem alguma pergunta?”, responder que não é desperdiçar a última impressão. Além das que nascem da sua pesquisa, três funcionam sempre:

• O que a pessoa contratada precisa ter entregue nos primeiros três meses?
• Como essa vaga apareceu, é posição nova ou substituição?
• Quais são as próximas etapas e em quanto tempo vocês costumam dar retorno?

A segunda é a mais informativa e quase ninguém faz. Vaga nova indica crescimento; substituição abre espaço para perguntar o que não funcionou antes.

O que a pesquisa não resolve

Nenhuma das consultas deste guia diz como é o gestor, se o clima é saudável, se o pagamento atrasa ou se a vaga ainda vai existir daqui a seis meses. Papel registra o que já virou documento, e cultura de empresa não vira documento.

A única fonte que responde isso é gente. Procure quem já trabalhou lá e pergunte de forma aberta, sem induzir resposta, lembrando que relato individual é ponto de vista, não diagnóstico. E não existe preparação que elimine a rejeição: processo seletivo tem mais candidato que vaga, e boa parte das recusas não tem relação com o seu desempenho na conversa.

Depois da entrevista

Registre, ainda no mesmo dia, três coisas: a pergunta que te travou, a informação que faltou e o que faria diferente. Esse caderno é o que transforma a quinta entrevista numa conversa bem melhor que a primeira. Se não der certo, peça retorno sobre o que pesou: nem sempre respondem, e quando respondem você ganha um mapa do que ajustar.

Verificados em 20 de outubro de 2026, abrindo cada endereço: a página do serviço Consultar CNPJ no gov.br, o redirecionamento do portal REDESIM para o login do gov.br, a tela de emissão do comprovante da Receita Federal, o portal da CNDT com a tela de emissão e o contador de certidões expedidas, a consulta processual das 24 regiões da Justiça do Trabalho, aberta no navegador em sete delas e na Consulta Cidadão, e a descrição do serviço, a lista de empresas participantes e a nota metodológica do consumidor.gov.br, onde a contagem de 2.042 empresas em 45 segmentos foi feita por nós sobre a lista publicada. Na mesma data conferimos, no texto consolidado do Planalto, os artigos 3º, 18-A e 18-C da Lei Complementar 123/2006, o artigo 642-A da CLT na redação da Lei 12.440/2011, o artigo 168 da CLT na redação da Lei 7.855/1989 e o artigo 18 da Lei 6.019/1974. Endereço e disponibilidade de portal mudam: se um link não abrir no seu acesso, tente pelo canal listado na página do serviço no gov.br.